Căn cứ Chính sách chất lượng đã cam kết, UBND quận Tây Hồ đề ra mục tiêu chất lượng. Cụ thể như sau:
1. Đảm bảo 100% các công việc được giải quyết theo đúng trình tự và đúng quy định của pháp luật.
2. 100% cán bộ công chức nằm trong phạm vi được đào tạo về Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.
3. Hệ thống quản lý chất lượng của UBND quận được chứng nhận và công nhận trong năm 2007. Các cam kết nêu trên được xem xét thường xuyên nhằm cải tiến liên tục, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của toàn xã hội và công cuộc cải cách hành chính.
TM. UỶ BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH - TRƯỞNG BCĐ ISO
Lê Văn Phượng
Ghi chú:
1. Mục tiêu chất lượng này được thiết lập phù hợp và nhất quán với Chính sách chất lượng của Ủy ban nhân dân quận Tây Hồ.
2. Tất cả các bộ phận chức năng liên quan đều phải thực hiện các mục tiêu chất lượng này.
3. Các mục tiêu chất lượng này phải được theo dõi và báo cáo định kỳ cho lãnh đạo UBND quận.